人的可靠性human reliability

在一定的时间内，人在给定条件下成功完成规定任务的概率。对人的可靠性分析主要根据对人的错误研究。人的可靠性的基本单位是人的错误概率(HEP)，可用下式表示：
HEP=错误数/错误发生机会的总数例如，假定检验员检查了500件产品的质量，查出40件次品，而实际上有100件次品。这时，检验员的HEP=(100-40)/500=0.12。与机器的可靠性不同，人的可靠性有以下几个特点：(1)错误的非独立性，即人的错误之间是相互依赖的。(2)错误监视，即人能够监视自己产生的错误，在一定情况下能纠正这种错误。所以在人的错误和系统故障之间很难找到一致性。(3)并行成分。即两个操作之间的错误不是独立的，它们之间是互相影响的。