组织传播organizational communication

组织内成员与成员、组织与组织之间的信息传播。美国研究者戈德哈伯(Goldhaber,G.M.)的界说是：组织传播是由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。组织传播通过担任各种不同角色的组织成员和一定的通道（网络）进行。这些通道主要有自上而下、自下而上和横向的三种。自上而下的传播往往是组织中占主导地位的传播。它对保持组织的统一、完成组织的任务具有决定性作用。有时这种传播具有信息量过小、信息冗余量过大、信息精确度过低、动态信息过少等弊病。自下而上的传播可以表达组织成员对组织或领导者的要求、建议、意见等等。但逐级向上报告的信息，其精确性有可能受到影响。横向传播是组织成员个人之间的信息沟通。它具有个人间信息传播的特点。