职位扮演法position playing method

通常在假设存在矛盾的情景中，令扮演者深切体验当事人的心理感受。在工业训练中，此法主要是改变员工态度、发展良好人际关系的技巧。因此此种方法适宜于训练、监督、管理及销售人员。它的教材多为模拟的情景，与事实上经常出现的问题极相类似，要每人扮演一角色，使其体验真实的感受，性质颇与个案研讨法相同，只是选择角色扮演而已。美国工业心理学家梅义尔(Maier, M.)曾把工厂中常遇到的难题典型化，编为职位扮演的教材。这个角色一经选定后就假戏真做起来，因此，很可能组长扮演工人，推销员扮演顾客，使其“易地而处”，体验对方的感受以了解其行为。这样可以发现自己的错误，或利用人格上的特性而改进人际关系。