工作扩大化job enlargement

亦称“扩大工作范围”或“扩大职务”。随着科学技术的发展，社会生产不断地向专业化、精细化和高度自动化的方向发展。可随之而来的是人的劳动行为变得日趋简单、重复和单调，并使人的积极性受到挫伤。工作扩大化则是行为科学和心理学针对这种情景所采用的一种改进措施，是一种与专业分工、工作简单化背道而驰的劳动方式。它强调职位扩大，要求人们扩大工作种类，同时承担几项工作或做周期更长的工作。它力图用扩大工作范围和责任的办法来提高人们的工作士气和兴趣，改变人们对工作感到单调、乏味的情况，从而达到提高工作效率的目的。可见，工作扩大化是一种从工作的外延和范围上寻找调动职工积极性的管理措施。其具体作法，一般是延长工作周期、扩大职权范围、改变劳动的单调性或结合本身工作从事一些辅助性工作。管理部门也可通过下放部分权力，即把部分事务的处理权、决策权和工作责任授权给下属或职工，如由车间、班组自行提出并安排执行每周的生产计划等。工作扩大化可分横向工作扩大化和纵向工作扩大化，详见“横向工作扩大化”和“纵向工作扩大化”。