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在家庭的消费活动过程中,由于各成员的年龄、地位、兴趣等因素的影响,使他们在不同商品的购买决策和商品的实际消费或使用过程中,担任着不同的任务和角色,诸如影响者、把关者、决策者、购买者、准备者、使用者、保养者和处理者等。每个成员所承担的角色会随着产品种类的变化而改变;另外,即使对同样产品的决策在不同家庭里消费角色的组合也各不相同。
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