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标题	情商对秘书工作成就的影响?
类别	心理百科-情商
内容	情商对秘书工作成就的影响? 情商 的重要性越来越被人们所了解,情商对工作效果有很大的影响,教务秘书在高校教务工作中起到承上启下、组织实施的作用,不同的情商对于工作效果会有不同的影响。                     一、情商对秘书工作成就的影响           秘书是一种特殊的职业，她是为上司而存在的，没有上司就没有秘书。这也就是说，评价一个秘书的标准，往往取决于她们上司的喜好，而上司们的喜好又大不相同。 （情商对秘书工作成就的影响?           万变不离其宗，大家都是喜欢“可爱”的秘书。秘书的这种“可爱”并不一定是长相甜美或英俊，而是一种浓郁的“亲和力”，这种亲和力实际上就是一种与人交往的能力——情商。           高情商秘书就是秘书通过识别和理解她周围其他的人（主要是上司）的感情，引起他们内心产生强烈共鸣，从而激发出他们内心一种美好的感情，而这感情会提升他们对工作精益求精和奋发向上的精神。           情商既是从事秘书工作的前提条件，也是做好秘书工作不可或缺的素质。           二、高情商秘书处理工作难题           1、从背影也能看出上司的心思           一个秘书要了解自己上司，就像一个推销员要了解自己的客户一样，这是秘书这种职业的起码要求。很多秘书老觉得自己的工作是“打杂”，就是因为她们不了解自己的上司，在工作中没有提前量，老是处于被动状态，所以看不到工作的意义，找不着工作的乐趣。如果秘书能了解自己的老板，知道上司在想什么和准备做什么，那秘书的工作就主动了，秘书的工作就有提前量了，秘书自然而然地会发现工作的意义和乐趣，秘书工作就不再是件苦差事了。           2、秘书是为上司创造最佳决策环境的人           高情商秘书处理工作难题？作为一个职业秘书，必须有较高的情商，而这种情商首先表现在识别上司的情绪上。所以，人们常说，一个优秀的秘书，即使只看到老板的背影，也能知道老板正在想什么和准备做什么。即使高学历等于高智商，也并不意味高智商就等于高情商。智商主要表示人的逻辑处理能力和语言能力，而情商则是一种在准确把握自己的感情的基础上，及时调整自己的情绪从而采取适当行动的能力。人们的行为都属感情的支配，而情商又在调整人们的感情，所以，可以说情商是人们头脑中的操作系统。
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