| 标题 |
如何做一个好的倾听者 |
| 类别 |
交友-交流沟通 |
| 内容 |
倾听是一门需要好好学习的技能,每个人都希望自己说的话能够被倾听,作为一个好的倾听者,应该要做到这六点。 一、如何做一个好的倾听者 1、要专心。倘若你不想总是中途打断,那么对你所听到的内容给出反馈也是好办法,这样做让对方知道你在认真听。你也可以提一些开放式的问题,这样可以使谈话更加深入。 2、眼神交流。当然我们也不想做得过头让对方感到不舒服,但是眼神交流是一个重要的方式,让人感到我们在真心实意地倾听。偶尔点点头也是向他们表明你没有走神。 3、注意你的肢体语言。你是否把手交叠在胸前或叉在腰上?你的姿势是否在告诉对方你已不耐烦想结束谈话,还是你很放松地坐着,并且看起来很乐意留在那里听他们说话? 4、表示同情,而不是试图解决他们所有的问题。通常得到倾听是最重要的,而不是被告知要去做什么。 5、听没有说出来的内容,感受言词背后的情绪。通常人们在受伤的时候,总是给事实蒙上一面纱。倾听者的工作就是关注事情的进展以及心灵的推动,为了让倾诉者能够舒服地敞开自己。 6、不要害怕沉默。如果对方受到的伤害很重,他们当时可能不想去剖析那些跟你分享过的事情,但是可能需要你仅仅坐在那里陪伴,向他们表示你在倾听并且明白他们的痛苦。 |
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